Política de envío

📦 Políticas de Envío

En BLUE MAGIC CREAM, trabajamos para que recibas tu pedido lo más rápido posible y en perfectas condiciones. A continuación te explicamos cómo funciona nuestro proceso de envío:

🕒 Tiempos de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de *3 a 5 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.

  • Durante temporadas de alta demanda, como promociones o descuentos especiales, este tiempo puede extenderse ligeramente.

🌍 Tiempos estimados de entrega

  • Colombia: de 3 a 7 días hábiles.

  • Envíos internacionales (si aplica): entre 7 y 20 días hábiles, dependiendo del país de destino.

Nota: Los tiempos pueden variar por causas ajenas como retrasos aduaneros, clima u otros factores logísticos.

🚚 Método de envío

  • Trabajamos con transportadoras confiables como Servientrega, Inter Rapidísimo, Coordinadora o equivalentes internacionales según el destino.

  • Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un correo con el número de guía para que puedas hacer seguimiento en tiempo real.

💵 Costos de envío

  • El costo del envío se calcula automáticamente al momento de la compra según tu ubicación.

  • En algunos casos, ofrecemos envío gratis en pedidos superiores a cierto valor. Consulta nuestras promociones activas.

📦 Información importante

  • Asegúrate de ingresar correctamente tus datos de envío. No nos hacemos responsables por errores en la dirección proporcionada.

  • Si tu pedido llega dañado o incompleto, por favor contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de la entrega con evidencia fotográfica.